De inwoner loopt met een plan de deur uit
Mentale klachten staan vaak niet op zichzelf. Problemen op het werk, thuis of met geld lopen er vaak doorheen. Waar is een inwoner dan echt mee geholpen? Dat weet diegene zelf het beste. In de Utrechtse wijk Kanaleneiland zijn ze daarom al vroeg gestart met het Verkennend Gesprek. Want als je breder kijkt, kom je tot betere oplossingen. Na dat gesprek loopt de inwoner met een concreet plan de deur uit.
Samen met de inwoner op ontdekking
Bij een Verkennend Gesprek zitten verschillende professionals aan tafel: een medewerker van het buurtteam, iemand uit de ggz en een ervaringsdeskundige. De inwoner neemt ook een naaste mee, als dat kan.
“We zitten met meerdere mensen in een kleine ruimte. Dat is aan het begin wel even wennen voor een inwoner,” vertelt Nina Pauw, medewerker van Buurtteams Utrecht. “Maar doordat er zoveel professionals speciaal voor jou zijn gekomen om naar jou te luisteren, voel je je serieus genomen. We kijken vanuit verschillende perspectieven en dat geeft echt meerwaarde.”
“Doordat er zoveel professionals speciaal voor jou zijn gekomen, voel je je serieus genomen.”
Geen intake, maar een ander gesprek
De aanwezigen maken samen de balans op. Wat hebben we gehoord? Wat is er nodig? Zo heeft de inwoner aan het eind van het gesprek een concreet plan. Ook bespreken we wie het vervolg oppakt.
“We kijken samen met de inwoner wie de beste persoon is om contact te houden,” vertelt Nina. “De inwoner geeft zelf aan met wie of met welke organisatie hij het meeste feeling heeft. Zo blijft het plan echt van hemzelf.”
“We kijken samen met de inwoner wie de beste persoon is om contact te houden.”
Leren als professionals
De gesprekken leveren niet alleen iets op de inwoner, maar ook voor de professionals zelf. Ze leren elkaar en elkaars organisatie beter kennen en raken steeds beter op elkaar ingespeeld.
“Deze manier van samenwerken helpt om van je eigen eilandje af te komen,” zegt Nina. “Je begrijpt elkaars taal beter, en dat merk je meteen in de samenwerking.”
Doordat er elke twee weken vaste tijd is gereserveerd voor verkennende gesprekken, kunnen inwoners snel terecht. “En bijna iedereen loopt met een positief gevoel de deur uit.”
Eén gesprek, meerdere perspectieven: samen verkennen wat écht helpt
Het Verkennend Gesprek laat zien wat er mogelijk is als domeinen samen optrekken rond één inwoner. Samen met ggz, Buurtteam en ervaringsdeskundige verkennen professionals wat iemand nodig heeft om verder te kunnen. Met herstel en eigen regie als uitgangspunt.
Mentaal Gezond Midden Nederland helpt gemeenten en organisaties in de regio om het Verkennend Gesprek breder uit te voeren in de verschillende subregio’s. Zo bouwen we samen aan een regio waarin iedereen mentaal gezond kan leven, naar eigen vermogen, met steun van de mensen om zich heen.