Consultatie in het sociaal domein: snel sparren bij complexe casuïstiek
Bij consultatie denkt een ggz-specialist mee over de zorg of ondersteuning voor een inwoner met mentale problemen. Voor huisartsen is deze consultatiefunctie al langer gebruikelijk. In het sociaal domein is dat nog minder vanzelfsprekend. Altrecht biedt sinds kort consultatie aan voor professionals in het sociaal domein. Een individueel begeleider van De Tussenvoorziening maakte hier gebruik van en vertelt hoe dit in de praktijk werkt.
Bij De Tussenvoorziening werken begeleiders dagelijks met mensen die dakloos zijn geweest en opnieuw zelfstandig wonen. Vaak gaat dat goed. Maar soms is er meer aan de hand.
“We zien regelmatig mensen waarbij we denken: hier speelt meer op mentaal gebied. Maar er is geen diagnose of behandeling. En dan moet je daar toch mee omgaan.”
In dit geval ging het om een bewoner met duidelijke wanen. Lange tijd bleef er contact mogelijk. Tot dat veranderde.
“Op een gegeven moment kregen wij als organisatie ook een plek in zijn wanen. Toen deed hij de deur niet meer open. We kregen geen contact meer.”
“Ik dacht: misschien is het goed als iemand vanuit de ggz even meedenkt.”
Wanneer schakel je consultatie in?
De situatie werd complexer. Wat kun je nog doen als iemand zorg mijdt, maar er geen sprake is van acuut gevaar?
“Ik dacht: misschien is het goed als iemand vanuit de ggz even meedenkt.”
Er zijn al wel verschillende routes: overleg met het wijkteam, interne gedragsdeskundigen, of een melding bij de GGD. Maar consultatie bood iets extra’s.
“Je hebt zelf al ideeën in je hoofd. Maar het is fijn om die te toetsen en te verbreden.”
Laagdrempelig en snel geregeld
De aanvraag verliep eenvoudig.
“Ik werd vrij snel gebeld om een afspraak in te plannen. Dat kon op korte termijn. Dat is echt een groot voordeel.”
Voor consultatie is het niet nodig dat een inwoner al in behandeling is. Juist door professionals in het sociaal domein vroegtijdig te ondersteunen met advies, kan onnodige instroom in de ggz worden voorkomen. Bovendien zijn er voor de inwoner en de consulterende organisatie geen kosten aan verbonden.
Wat levert het op?
De consultatie gaf geen compleet nieuwe oplossing, maar wél iets dat minstens zo waardevol is: bevestiging en richting.
“Het bevestigde dat twee routes die ik al bedacht had ook vanuit de ggz logisch waren.”
Dat gaf vertrouwen om door te pakken. Uiteindelijk werd onder andere bemoeizorg ingezet, al bleef de situatie ingewikkeld.
“Zolang er geen sprake is van gevaar, kun je gewoon niet zo heel veel. Dat maakt dit soort situaties lastig.”
Waarom consultatie helpt
Juist in dit soort complexe situaties zit de meerwaarde.
“Het is laagdrempelig en je krijgt snel advies. Even sparren zorgt dat je breder kijkt.”
En misschien nog wel het belangrijkste:
“Je hebt niets te verliezen, alleen maar iets te winnen.”
Ook consultatie van Jellinek beschikbaar
Naast Altrecht biedt ook Jellinek consultatie voor professionals in het sociaal domein.