Bouwen aan een platform met digitale zelfhulp bij mentale gezondheid
Steeds meer mensen zoeken online naar informatie, tips of ondersteuning als zij niet lekker in hun vel zitten. Het aanbod is groot, maar juist daardoor is het vaak lastig om te bepalen wat betrouwbaar is en wat aansluit bij de eigen situatie.
Samen met Samen Sterker Eemland werken we daarom aan een digitaal platform voor digitale zelfhulp bij mentale gezondheid. Een plek waar inwoners eenvoudig passend online aanbod kunnen vinden en gebruiken. Op 2 september wordt dit gloednieuwe platform gelanceerd voor inwoners van heel Midden-Nederland.
Eerst begrijpen hoe mensen zoeken
Voordat we een website ontwikkelen, onderzoeken we eerst hoe inwoners in de praktijk zoeken naar informatie en ondersteuning. Welke stappen zetten zij? Welke woorden gebruiken ze? Waar lopen ze vast? En waarom wordt bestaand aanbod soms niet gevonden of gebruikt?
Die vragen staan centraal in het onderzoek dat we hebben uitgevoerd. Daarmee bouwen we voort op bestaande kennis over digitale ondersteuning en mentale gezondheid en zoomen we specifiek in op het zoekgedrag van inwoners in de praktijk.
Van onderzoek naar ontwerp
De opbrengst is een gevalideerd ontwerp voor een digitale vindplek die aansluit bij de specifieke behoeften van inwoners.
De inzichten worden gebruikt voor concrete ontwerpkeuzes, zoals de structuur van de informatie, de navigatie en het taalgebruik. Daarnaast ontwikkelen we een kwaliteitskader waarmee we bepalen welk aanbod wel en niet op het platform wordt opgenomen.
Samen met inwoners en professionals
Het onderzoek wordt uitgevoerd door een bureau met ruime ervaring met participatief onderzoek, social design en user experience design. Samen met inwoners en professionals onderzoeken zij wat werkt en wat nodig is om een toegankelijke en bruikbare digitale vindplek te ontwikkelen.
De samenwerking met regio Eemland maakt het mogelijk om deze onderzoeksfase gezamenlijk uit te voeren en zo de kwaliteit van het uiteindelijke platform te vergroten.
Van ontwerp naar werkende vindplek
Na de onderzoeksfase wordt het ontwerp uitgewerkt tot een werkende website. Daarmee zetten we de volgende stap naar een centrale digitale vindplek die inwoners helpt om sneller passend zelfhulpaanbod te vinden.
De komende maanden delen we regelmatig updates over de voortgang van het project. Via deze website en onze LinkedIn-pagina houden we je op de hoogte.